Bertollini Marketing e Comunicação

:: Havaianas: a história de uma marca de sucesso

“Não soltam as tiras e não têm cheiro”

Se você pensou em Havaianas, acertou. Ou melhor, quase.
Antes de chegar nas sandálias, vamos pensar na marca Havaianas.

Muito se fala a respeito das marcas corporativas ou referentes a produtos. A partir dos anos 90, este assunto passou a ganhar destaque na prioridade de empresas pequenas ou grandes, de serviços ou manufatura, devido ao avanço da globalização e das tecnologias.

Por um lado, essa tal de globalização, sem cheiro e sem forma definida, inunda nossos lares com produtos criados nos EUA, produzidos na China e exportados para o Brasil por empresas norueguesas, mexicanas…. Do outro lado, o avanço tecnológico vem nivelando os produtos, tornando-os cada vez mais similares e diminuindo a vantagem competitiva das empresas.

Mas o que as Havaianas têm a ver com isso? Tudo. Ou melhor, quase. Quase esquecida pelo mercado, sem brilho e quase sem tiras pra contar história, conseguiu subir a ladeira. Hoje, ela também faz parte da tal de globalização. São produzidas no Brasil com tecnologia moderna e, atualmente, marcam presença, por exemplo, em lojas chiques de Nova York ao preço que pode chegar até 500 reais. Fantástico isso. (Aqui no Brasil o preço médio é 10 reais, um privilégio para os brasileiros que gostam de conforto nos pés e querem estar na moda)

Resumindo a história, as Havaianas deram uma lição de marketing. É verdade que o produto sofreu algumas mudanças, mas o principal fator de sucesso foi a reestruturação da marca. Com uma estratégia de marketing inovadora, as Havaianas passaram a calçar os pés das celebridades em suas propagandas, mudando a percepção do produto de algo popular para acessório da moda. Estrelas como Malu Mader, Naomi Campbell, Selton Mello… aparecem regularmente endossando o novo posicionamento da marca: “Todo mundo usa”. Essa estratégia integrada público-alvo + produto + marca + comunicação é conhecida como “Construção de Marca ou Branding”.

Você deve pensar: ‘Olha o tamanho da empresa e do investimento necessário’. Horas de planejamento e criação, produção de filmes, cachês, veiculação e por ai vai… E com razão. As cifras são muito altas. Mas observe outro exemplo: se você já foi a Salvador deve ter ouvido falar da Dadá do Acarajé. Uma ex-empregada doméstica, que com um sonho da cabeça e um orçamento perto de zero, conseguiu planejar e construir uma das marcas mais famosas da Terra de Todos os Santos, junto a três restaurantes, que atendem desde turistas gringos e celebridades globais a moradores locais. “Certamente, está entre as cinco marcas Tof Of Mind em qualquer pesquisa que se realize na Bahia”, disse César Souza, no livro Você é do tamanho dos seus sonhos.

Para uma estratégia vencedora, em primeiro plano, deve-se conhecer seu público-alvo. Saber quais são os desejos e o que mais valoriza. Com estas informações em mãos, o segundo plano é estabelecer qual será a missão da marca. Qual a função que ela deve cumprir. Por último, deve-se criar uma estratégia que defenda com unhas e dentes a missão, abrangendo toda a experiência do cliente com a empresa e/ou produto. Desde a oferta até o pós-vendas, administrando de maneira integrada todas as ações, criando um diálogo contínuo com o cliente e não um monólogo daqueles que enfrentamos, por exemplo, quando o celular não funciona… O que você disse????…Ahhhh…pode repetir…

Mas, de volta ao início, marcas podem ser assim “ não soltam as tiras e não têm cheiro”, neste caso as Havaianas. Em outro exemplo, marcas podem ter cheiro, no caso da Natura e da Dadá do Acarajé. Percebam que isso é VERDADE. O que as marcas prometem, na maioria das vezes, elas cumprem. Tudo depende das pessoas que vão se relacionar com a marca e da maneira como você administra este relacionamento. Outro detalhe importante: fazer com que sua marca seja legítima. Única. Sedutora. Vencedora. E isso chamamos de “Idéias para Vencer”.

Caso você queira continuar este diálogo, terei o maior prazer em fazê-lo. Clique aqui para enviar um email.

Fabio Bertolini
Diretor de Atendimento e Planejamento

:: Bertollini é destaque no concurso Ibero-americano Getty Images

O anúncio criado pela Bertollini para a Usiparts foi um dos destaques do mês de setembro no concurso Ibero-americano Getty Images.

O concurso premia e destaca mensalmente os anúncios de mídia impressa que foram criados utilizando as imagens do acervo Getty Images e concorrem as agências de todos os países ibero-americanos.

:: Veja em detalhes o anúncio da Bertollini que foi destaque.

Parabéns a todos os envolvidos no atendimento, criação e aprovação do anúncio!

:: Clique aqui para visualizar o hotsite do concurso.
:: Saiba mais sobre nossas ferramentas promocionais, acesse: www.bertollini.com.br

:: Bertollini cria para Usiparts: as melhores partes estão aqui

Esse foi o tema da campanha criada pela Bertollini para a Usiparts, indicada ao Prêmio Melhores do Ano (promovido pela revista AutoData) nas categorias: Melhor Fornecedor de Peças, Partes e Componentes e Personalidade do Ano com Flávio Del Soldato, presidente da Usiparts.

A idéia consistiu em promover junto ao público-alvo parte da história de sucesso da Usiparts e sua conseqüente indicação aos prêmios. Abordamos temas como valores, responsabilidade social, produtos, clientes entre outros.

Para essa campanha de divulgação e arrecadação de votos, foram criadas peças de mídia online e offline, como por exemplo: banners animados, hotsite interativo atualizado semanalmente com novo conteúdo e a veiculação de anúncio em revista. Todas as peças exploravam o conceito: Usiparts – As melhores partes estão aqui.

:: Quer ver? Clique aqui e acesse o hotsite da campanha.

Logo mais, publicaremos novidades sobre essa campanha. Enquanto isso, confira algumas imagens das peças criadas:

:: Severn Suzuki na Eco 92: Um discurso antigo, mas muito atual

Um discurso feito há 15 anos, mas que poderia ter sido escrito ontem: essa é a sensação que temos ao ouvir as palavras de Severn Suzuki durante a ECO 92, no Rio de Janeiro.

Com cerca de 12 anos na época, a jovem canadense foi porta-voz de milhares de pessoas ao redor do mundo quando falou aos líderes de vários países em defesa do meio ambiente.

A pergunta que fica no ar é: quando será que esse discurso vai mudar?!

Se você ainda não viu, aproveite e veja o vídeo do discurso agora mesmo. Ou se preferir, leia a transcrição da legenda clicando aqui.

:: Bertollini na revista ABEMD: O marketing direto viaja no setor de turismo

A revista “Marketing Direto” publicada pela ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto) contou com a participação do nosso diretor de atendimento e planejamento Fabio Bertolini na matéria de capa sobre o Marketing Direto no setor de turismo.

Fabio falou sobre a importância de um banco de dados qualificado e do bom relacionamento com os clientes, baseado na experiência da Bertollini com os trabalhos para o setor de turismo. Você pode ler a matéria na íntegra na clicando aqui.

:: Para conhecer mais sobre os trabalhos da Bertollini para o setor de turismo, clique aqui.
:: Saiba mais sobre relacionamento inteligente, acesse: www.bertollini.com.br

:: Loja Virtual: Conheça nossa linha de calendários de mesa 2008

Muito econômico e diferenciado, nosso calendário de mesa é ideal para brindar seus clientes e amigos neste final de ano.

Sua marca vai estar presente durante o ano de 2008 junto das pessoas mais importantes do seu relacionamento a um custo muito pequeno.

:: Escolha o modelo que mais agradar e faça o seu pedido!
:: Se preferir, clique aqui e entre em contato conosco.

:: Channel: loja virtual, conveniência real na compra de brindes, cartão virtual e calendário de mesa

Olá! Olá amigos…. não se acanhem cheguem mais, pois a nossa loja virtual está de portas abertas!

Agora você pode comprar brindes para seus clientes e sua equipe. Temos algumas novidades que talvez você não encontre em outros lugares. Acessem nossa loja clicando aqui. Cheguem mais, cheguem mais…. Neste mês tivemos também mais jobs diferenciados, acompanhem nas notícias com todos os detalhes…. Desculpem a brevidade no texto deste mês, mas é que estamos repondo os produtos nas prateleiras da nossa loja… já temos alguns pedidos.. e o seu qual vai ser?

Cheguem mais….

Fabio Bertolini
Diretor de Atendimento e Planejamento

:: Para ler a nova edição do Bertollini Channel, clique aqui.

Gostaria de receber o Bertollini Channel?
Deixe um comentário com o seu email (ele não ficará visível para outras pessoas), ou se preferir, clique aqui e envie um email.

:: Bertollini marca presença no Congresso Latino Americano de Avicultura

A Bertollini marcou presença no Congresso Latino Americano de Avicultura, que foi realizado entre os dias 25 e 28 de setembro em Porto Alegre.

Com um público total por volta de 25 mil pessoas de 43 países, o Congresso é considerado o maior evento da América Latina, proporcionando assim novos negócios e know-how de mercado para a agência, ampliando nosso networking e capacidade de atuação.

Lembrando que esse é um mercado de bilhões de dólares, sendo o Brasil o maior país exportador de frangos do mundo.

Em breve, mais novidades sobre a Bertollini. Aguarde.

:: Bertollini cria evento de relacionamento para Usiparts e Scania

O objetivo era simples. A solução, criativa e original. Nosso objetivo era homenagear a Scania, cliente da Usiparts, que completa 50 anos de atividades no Brasil no ano de 2007.

Mais do que fazer um simples anúncio parabenizando a empresa, ou entregar uma placa comemorativa, queríamos que a homenagem entrasse para a história como um marco dos 50 anos da Scania no Brasil. Queríamos fazer algo diferente, à altura das duas grandes empresas que estávamos lidando: Usiparts e Scania.

A idéia foi criar um evento de relacionamento entre os principais executivos de cada empresa. Parte da estratégia foi desenvolver uma peça especial para simbolizar e eternizar aquele momento único.

A peça foi finalizada através de uma fina ilustração a grafite, retratando a trajetória da marca Scania no tempo através dos dois caminhões de cada época (o modelo de 50 anos atrás e o mais atual), no formato de um quadro comemorativo.

Confira algumas fotos do quadro, logo mais publicaremos mais novidades sobre essa ação. Aguarde!

:: Bertollini e Alltech: estande de sucesso naturalmente

A Bertollini esteve presente no Congresso Latino Americano de Avicultura 2007, em Porto Alegre/RS, coordenando a criação e a montagem final do estande da Alltech.

Nosso objetivo era transmitir todo o conceito embutido na marca através do estande. Para isso, trabalhamos em parceria com a Alletch na criação de elementos visuais, iluminação e materiais diferenciados para compor o ambiente do estande.

Entre os recursos criados, uma queda d’água embutida na sala de reunião, chamava a atenção de todos que passavam pelo estande, além da marcante identidade visual explorando as cores da empresa.

Cada detalhe foi pensado e planejado cuidadosamente para que o resultado final fosse um estande moderno, diferenciado e inovador, assim como o posicionamento da marca Alltech, e também para proporcionar ao visitante um espaço agradável.

Confira as imagens abaixo: